Regras de compra
As regras de compra, cancelamento e troca de Oficina Jabaculê. Valem para os pedidos feitos nesta loja.
Estas regras ainda não cobrem tudo. Falta informar: cancelar um workshop ou evento, faltar sem avisar, remarcar um workshop, chegar atrasada na aula, material da aula, cancelar um horário de máquina, dano à máquina, o que está incluso no aluguel, o que está incluso no uso do espaço, levar acompanhante, troca de produto, produto com defeito e peça feita sob medida. Antes de comprar, pergunte à oficina por lvbitt+jabacule@gmail.com.
Eventos e Workshops
Arrependimento em 7 dias
Compra feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem precisar de motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos pela oficina.
Cancelar pelo site
Você pode cancelar pelo site em até 7 dias da compra, contados em dias corridos a partir do dia do pagamento, se o item ainda não aconteceu e o produto ainda não foi enviado ou retirado. O reembolso é combinado com a oficina. Depois que o produto é enviado ou retirado, o direito de arrependimento continua valendo, e é combinado direto com a oficina.
cancelar um workshop ou evento
A oficina ainda não informou como funciona cancelar um workshop ou evento. Pergunte a ela antes de comprar.
faltar sem avisar
A oficina ainda não informou como funciona faltar sem avisar. Pergunte a ela antes de comprar.
remarcar um workshop
A oficina ainda não informou como funciona remarcar um workshop. Pergunte a ela antes de comprar.
Cursos e Aulas
chegar atrasada na aula
A oficina ainda não informou como funciona chegar atrasada na aula. Pergunte a ela antes de comprar.
material da aula
A oficina ainda não informou como funciona material da aula. Pergunte a ela antes de comprar.
Aluguel de Máquinas e Ferramentas
cancelar um horário de máquina
A oficina ainda não informou como funciona cancelar um horário de máquina. Pergunte a ela antes de comprar.
dano à máquina
A oficina ainda não informou como funciona dano à máquina. Pergunte a ela antes de comprar.
o que está incluso no aluguel
A oficina ainda não informou como funciona o que está incluso no aluguel. Pergunte a ela antes de comprar.
Uso de Espaços e Bancadas
Desmarcar um horário
Você pode desmarcar um horário até 2 horas antes do início e as horas voltam para o seu saldo. Passado esse prazo, as horas do horário desmarcado são consumidas.
Faltar sem avisar
Se você não comparecer e não tiver desmarcado, as horas daquele horário são consumidas.
Horas que sobram no fim do ciclo
As horas que você não usou no ciclo acumulam para o ciclo seguinte, dentro da validade do plano.
Passar da cota do plano
Ao chegar ao fim das horas do seu plano, não é possível reservar mais horários no ciclo — é preciso falar com a oficina.
Horas e validade de cada plano
plano do espaço: 8 horas por ciclo, válidas por 30 dias.
o que está incluso no uso do espaço
A oficina ainda não informou como funciona o que está incluso no uso do espaço. Pergunte a ela antes de comprar.
levar acompanhante
A oficina ainda não informou como funciona levar acompanhante. Pergunte a ela antes de comprar.
Produtos
Como você recebe
Você escolhe no fechamento do pedido entre retirar na oficina e receber por entrega.
Arrependimento em 7 dias
Compra feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem precisar de motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos pela oficina.
Cancelar pelo site
Você pode cancelar pelo site em até 7 dias da compra, contados em dias corridos a partir do dia do pagamento, se o item ainda não aconteceu e o produto ainda não foi enviado ou retirado. O reembolso é combinado com a oficina. Depois que o produto é enviado ou retirado, o direito de arrependimento continua valendo, e é combinado direto com a oficina.
troca de produto
A oficina ainda não informou como funciona troca de produto. Pergunte a ela antes de comprar.
produto com defeito
A oficina ainda não informou como funciona produto com defeito. Pergunte a ela antes de comprar.
peça feita sob medida
A oficina ainda não informou como funciona peça feita sob medida. Pergunte a ela antes de comprar.